تا یک ساعت پس از شروع کار، اگر از عملکرد همیار راضی نبودید، امکان جایگزینی با همیار دیگر وجود دارد. بعد از این یک ساعت، دیگر امکان لغو نیست و هزینهی سرویس طبق تعرفهی تمیزک به همیار تعلق میگیرد.
سفارش خود را ترجیحاً از روز قبل رزرو کنید و در تخمین ساعت موردنیاز دقت کنید؛ اگر همیار بعد از سرویس شما سرویس دیگری رزرو کرده باشد، اولویت با همان سرویس بعدی خواهد بود.
اعزام نظافتچی خانم برای شرکتها و سازمانهایی که تمام پرسنلشان خانم هستند، و همچنین آرایشگاههای بانوان و باشگاههای ورزشی بانوان، امکانپذیر است.
نظافت شرکت و محل کار شامل سرویسهای بهداشتی، گردگیری، جارو و تیکشیدن کف، آبدارخانه، اتاقها، میز و صندلی اداری و خارجکردن زبالههاست.
لغو سرویس تا دو ساعت قبل از زمان مقرر، شامل هزینهی ایابوذهاب همیار تا سقف ۲۰۰ هزار تومان میشود.
تهیهی مواد شوینده و ابزار نظافت بر عهدهی مشتری است: چهارپایه (در صورت نیاز)، تاید، روزنامه، ابزار شستوشو، دستمال نظافت، تی، اسفنج، شیشهپاککن، شویندهی شیرآلات و شویندهی کف.
همیاران مجاز به استفاده از جوهر نمک یا شویندههای اسیدی نیستند.
سرویسهایی که بعد از ساعت ۲۱ تمام میشوند، شامل هزینهی بازگشت همیار تا سقف ۲۰۰ هزار تومان هستند.
تیکشیدن کف فقط با ابزار مخصوص تیکشی انجام میشود.
شیشهها فقط از داخل شسته میشوند؛ نظافت بیرون شیشه تنها تا جایی که با دست و بدون خارجشدن از پنجره ممکن باشد انجام میگیرد.
اگر همیار کار را زودتر از زمان درخواستی و مطابق نظر شما تحویل داد، هزینه تغییری نمیکند.
در صورت نیاز به فاکتور شما می توانید پس از پایان سرویس، در روبیکا و یا بله به شماره ۰۹۳۶۶۶۹۹۰۳۱ پیام داده و فاکتور PDF خود را دریافت نمایید.
توافقهای خارج از سامانه بین همیار و مشتری، تحت پشتیبانی تمیزک نیست.
با همیاران بدون هماهنگی سامانه ارتباط مستقیم برقرار نکنید.
نظافت شرکت
رزرو تلفنی
۸ صبح تا ۱۱ شب
